Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ct200, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengaksesnya.
Maklumat Pembayaran (MYR)
Kami merekodkan butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia termasuk jumlah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti DuitNow, Touch 'n Go atau FPX) serta masa transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh ct200 — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan prestasi platform untuk pengguna mudah alih Malaysia dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Data Penggunaan
Merangkumi halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk dan sejarah taruhan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan integriti platform ct200.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara khusus untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa persetujuan anda:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan melindungi dana pengguna.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit, pengeluaran dan penyesuaian bonus dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna mudah alih.
- Sokongan pelanggan — membantu pasukan sokongan ct200 menyelesaikan isu akaun, pembayaran atau teknikal dengan lebih cekap.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan pengenalpastian pengguna dan pelaporan kewangan jika diperlukan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data dan kawalan akses yang ketat. Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mewajibkan penyimpanan untuk tempoh lebih lama.
Langkah Keselamatan
ct200 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, pemantauan sistem berterusan bagi mengesan aktiviti luar biasa dan prosedur tindak balas insiden yang jelas.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ct200 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda, atau dengan pihak berkuasa yang berwajib berdasarkan keperluan undang-undang. Semua pembekal pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna ct200, anda mempunyai hak berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah:
Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau bertanya tentang Dasar Privasi ini, hubungi pasukan ct200 melalui emel: [email protected]
Sertakan nama pengguna dan huraian permintaan anda. Kami akan membalas dalam tempoh 7 hari bekerja.
Kami juga berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform ct200 selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan platform atau pertanyaan umum, layari halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna.
Data Anda, Kawalan Anda
ct200 membina platform yang menghormati privasi pengguna Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan bertanggungjawab.
Pasukan ct200 sedia membantu. Hantarkan emel kepada kami atau semak halaman bantuan.
Soalan Lazim